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人才招聘

Talent recruitment

  • 招聘名稱
    人數(shù)
    學(xué)歷要求
    工作經(jīng)驗(yàn)
    工作地點(diǎn)
    截止日期
  • 客服經(jīng)理/總監(jiān)
    1
    本科及以上
    5-10年
    廣州市海珠區(qū)海洲路TCL大廈
    長(zhǎng)期有效

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)分析客服數(shù)據(jù),做好每月、季度、年度工作總結(jié);
    2、負(fù)責(zé)優(yōu)化和制定本部門管理制度、流程和服務(wù)的規(guī)范,并落實(shí)執(zhí)行情況;
    3、圍繞年度規(guī)劃及營銷節(jié)奏,制定月度顧客隊(duì)伍激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)銷售氛圍;
    4、指導(dǎo)各子公司客服的日常工作;
    5、負(fù)責(zé)執(zhí)行線上社群、企微IP、直播運(yùn)營的后臺(tái)操作;
    6、建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作;
    7、處理疑難客戶投訴處理,跟進(jìn)突發(fā)事件處理;
    8、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、幫扶,并解決問題;
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);

    10、懂社群運(yùn)營。


    任職要求:
    1、本科以上文化程度,有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,具中大型企業(yè)(200人以上)客服經(jīng)驗(yàn)5年以上;
    2、具較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和投訴處理能力;
    3、思路清晰,考慮問題細(xì)致,擅長(zhǎng)匯總和分析數(shù)據(jù);
    4、工作熱情、積極、自律、責(zé)任心強(qiáng);
    5、有大健康實(shí)體門店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

    6、形象大方得體,普通話、粵語流利。


    招聘熱線:13316133875             郵箱:[email protected]


  • 客服主管
    1
    大專以上
    3年以上
    廣州市海珠區(qū)海洲路TCL大廈
    長(zhǎng)期有效

    崗位職責(zé):

    1、負(fù)責(zé)主導(dǎo)門店客戶的售后維護(hù)工作,協(xié)調(diào)解決客戶使用產(chǎn)品中遇到的一切問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、深度服務(wù),提升客戶滿意度;
    2、對(duì)線下門店產(chǎn)品用戶群體進(jìn)行有效組織和管理,增加用戶的粘性、活躍度、貢獻(xiàn)度及忠誠度;
    3、根據(jù)部門制定的客戶運(yùn)營方案,組織實(shí)施、跟進(jìn)指導(dǎo)各子公司開展針對(duì)產(chǎn)品用戶群體的各種線下門店健康沙龍活動(dòng),提升客戶滿意度及相關(guān)轉(zhuǎn)化率;
    4、根據(jù)產(chǎn)品用戶的歷史行為記錄,挖掘不同老用戶的需求、偏好、購買力等數(shù)據(jù)。將他們劃分成為不同類型的典型人群,提供針對(duì)性營銷方案,以提升老用戶的回購概率;
    5、負(fù)責(zé)協(xié)助客服總監(jiān)對(duì)各子公司客服人員的管理及指導(dǎo)工作;
    6、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能對(duì)產(chǎn)品用戶相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為公司提供決策建議;
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)及營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),須有在線下實(shí)體門店或客戶運(yùn)營板塊工作經(jīng)驗(yàn),持續(xù)深耕3年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2、熟悉會(huì)員營銷體系、了解私域會(huì)員運(yùn)營體系優(yōu)先;
    3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)推廣和數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    4、能熟練使用office辦公軟件,有較強(qiáng)的溝通能力,文案寫作能力,數(shù)據(jù)分析能力,能主動(dòng)獨(dú)立處理解決問題;
    5、具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力,擅長(zhǎng)跨部門溝通與資源協(xié)調(diào),遵循結(jié)果為導(dǎo)向


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  • 健康顧問
    1
    大專以上
    2年以上
    廣州市海珠區(qū)海洲路TCL大廈
    長(zhǎng)期有效

    崗位職責(zé):

    1、活動(dòng)授課:負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息,協(xié)助開展相應(yīng)的產(chǎn)品推廣活動(dòng)并講授醫(yī)學(xué)知識(shí);
    2、客戶跟蹤:根據(jù)市場(chǎng)需求,提供專業(yè)健康咨詢并對(duì)客戶健康進(jìn)行跟蹤服務(wù);
    3、推廣產(chǎn)品:負(fù)責(zé)配合銷售人員與客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶的健康需求,提供健康管理方案;獲得和培養(yǎng)潛在客戶,推廣公司產(chǎn)品;
    4、知識(shí)培訓(xùn):負(fù)責(zé)對(duì)客戶講解產(chǎn)品及醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)知識(shí)及解決方案方面的培訓(xùn);
    5、市場(chǎng)調(diào)研:了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的調(diào)研及反饋;
    6、銷售支持:對(duì)公司的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行銷售支持。


    任職要求:
    1、大專以上醫(yī)藥學(xué)類專業(yè),具有醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、中醫(yī)養(yǎng)生、營養(yǎng)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
    2、能力獨(dú)立制作PPT課件等授課資料,并能獨(dú)立講課;
    3、語言組織能力強(qiáng),具有獨(dú)特的講解模式,形象好,氣質(zhì)佳;
    4、具有粵語溝通能力。
    另:該崗位每月出差20天左右,在廣東省內(nèi)范圍,介意者勿擾!


    招聘熱線:13316133875             郵箱:[email protected]


  • 門店店長(zhǎng)/經(jīng)理
    不限
    不限
    1-3年
    廣東省內(nèi)門店就近安排
    長(zhǎng)期有效

    崗位職責(zé):

    1、帶領(lǐng)各門店完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo),對(duì)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)全責(zé);
    2、組織分解目標(biāo)到各門店,負(fù)責(zé)監(jiān)督追蹤各門店銷售任務(wù)進(jìn)度,對(duì)各門店的銷售運(yùn)行情況進(jìn)行復(fù)盤并制定計(jì)劃和方案;
    3、開拓市場(chǎng)、顧客信息的收集和分析,客戶關(guān)系的建立和維護(hù),客源的開卡和銷售轉(zhuǎn)化;
    4、負(fù)責(zé)各門店店長(zhǎng)的人才培養(yǎng)和考核。

    崗位要求:
    1、大專或以上學(xué)歷優(yōu)先;企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
    2、3年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    3、具有較強(qiáng)的活動(dòng)籌劃、組織、現(xiàn)場(chǎng)管理及溝通、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和激勵(lì)能力;
    4、具有結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)、樂觀、激情。
    5、此崗位為廣東省范圍內(nèi)各子公司異地人才招聘



    招聘熱線:13316133875             郵箱:[email protected]